Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Nexportlex Systems серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы работаем в Турции и следуем требованиям местного законодательства о защите персональных данных (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - KVKK), принятого в 2016 году. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, зачем она нам нужна и как мы её используем.

Когда вы пользуетесь нашим сайтом nexportlexsystems.com или обращаетесь к нам за образовательными услугами в сфере разработки мобильных игр, мы обрабатываем определённые данные о вас. Это не просто формальность — мы действительно заботимся о том, чтобы ваша информация оставалась в безопасности.

Какие данные мы собираем

Начнём с простого — мы собираем только те данные, которые действительно нужны для работы нашей образовательной платформы. Вот что это может быть:

• Имя и фамилия при регистрации на наши программы
• Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
• Номер телефона, если вы хотите получать консультации
• Город проживания — помогает адаптировать расписание занятий
• Информация об образовании и опыте программирования

• IP-адрес вашего устройства
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы сайта, которые вы посещали
• Время, проведённое на разных разделах
• Источник перехода на наш сайт

Мы не собираем особо чувствительные категории данных — религиозные взгляды, политические убеждения, медицинскую информацию. Это нам просто не нужно для обучения разработке игр.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам делать образовательный процесс удобнее и эффективнее. Давайте честно — никто не любит, когда данные используют непонятно для чего. Поэтому вот полный список наших целей:

Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам для маркетинга. Это принципиальная позиция. Ваша информация остаётся внутри нашей образовательной системы.

Кому мы передаём информацию

Иногда нам приходится делиться данными с партнёрами, но только в строго определённых случаях:

• Технические провайдеры: компании, которые помогают хранить данные на серверах и обеспечивают работу платформы. Все они подписали соглашения о конфиденциальности.
• Платёжные системы: для обработки оплаты за курсы. Мы не храним полные данные банковских карт — это делают сертифицированные платёжные шлюзы.
• Email-сервисы: для отправки учебных материалов и уведомлений через защищённые каналы.
• Государственные органы: только если это требуется по закону или судебному решению.

Ваши права в отношении данных

Турецкое законодательство даёт вам широкие права контроля над персональной информацией. Вот что вы можете делать:

• Получить доступ к данным: запросить копию всей информации, которую мы храним о вас
• Исправить неточности: если заметили ошибку в имени или контактах — сообщите нам
• Удалить информацию: попросить стереть данные после завершения обучения
• Ограничить обработку: запретить использование данных для определённых целей
• Перенести данные: получить информацию в структурированном формате для передачи другому провайдеру
• Возразить против обработки: отказаться от маркетинговых рассылок или автоматизированных решений

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на contact@nexportlexsystems.com с темой письма "Запрос о персональных данных". Мы ответим в течение 30 дней — это срок, установленный законом KVKK.

• Укажите своё полное имя и email, использованный при регистрации
• Опишите, какую именно информацию хотите получить или какое действие совершить
• Приложите копию документа, удостоверяющего личность (для безопасности)
• Мы подтвердим получение запроса в течение 3 рабочих дней

Как мы защищаем данные

Безопасность — не просто слова на бумаге. Мы используем комплекс технических и организационных мер:

• SSL-шифрование для всех передаваемых данных между вашим браузером и нашим сервером
• Хранение паролей в зашифрованном виде — даже мы не можем их прочитать
• Регулярные резервные копии на защищённых серверах
• Ограниченный доступ к базам данных — только авторизованные сотрудники
• Мониторинг подозрительной активности 24/7
• Регулярные проверки безопасности инфраструктуры

Наши серверы находятся в сертифицированных дата-центрах с физической охраной и системами контроля доступа. Никто посторонний не может просто зайти и получить доступ к оборудованию.

Сколько мы храним данные

Мы не держим информацию дольше, чем это необходимо. Вот примерные сроки хранения:

• Активные учащиеся: на протяжении всего периода обучения плюс 1 год после завершения курса
• Выпускники: базовая информация (имя, контакты, сертификаты) — до 5 лет для связи по карьерным вопросам
• Потенциальные студенты: заявки хранятся 2 года, после чего удаляются
• Финансовые документы: 10 лет согласно требованиям налогового законодательства Турции
• Логи доступа: технические записи хранятся 6 месяцев для безопасности

По истечении этих сроков данные либо удаляются полностью, либо анонимизируются так, что их невозможно связать с конкретным человеком. Если вы хотите удалить информацию раньше — обращайтесь, рассмотрим вашу ситуацию индивидуально.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies — маленькие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают сайту "запомнить" вас и улучшить пользовательский опыт.

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую работу сайта (авторизация, корзина). Без них платформа просто не будет функционировать.
• Аналитические cookies: помогают понять, какие разделы популярны, где возникают проблемы. Мы используем анонимные данные для статистики.
• Функциональные cookies: запоминают ваши настройки (язык интерфейса, часовой пояс).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта. При первом посещении мы спрашиваем разрешение на использование необязательных cookies.

Международная передача данных

Наша основная инфраструктура находится в Турции. Однако некоторые технические партнёры (например, облачные сервисы) могут иметь серверы в других странах, включая Европейский союз.

Когда данные передаются за пределы Турции, мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные европейскими регуляторами. Это юридический механизм, который гарантирует такой же уровень защиты, как в ЕС.

Все наши зарубежные партнёры проходят тщательную проверку и обязаны соблюдать международные стандарты защиты данных.

Особые случаи и исключения

Есть ситуации, когда мы обязаны раскрыть информацию независимо от вашего согласия:

• По официальному запросу правоохранительных органов Турции
• При судебном разбирательстве, если это необходимо для защиты наших законных интересов
• Для предотвращения мошенничества или злоупотребления сервисом
• В случае продажи или реорганизации компании (новый владелец получит те же обязательства)

В таких случаях мы стараемся раскрывать минимум необходимой информации и, где возможно, уведомляем вас об этом заранее.

Данные несовершеннолетних

Наши курсы рассчитаны на студентов от 16 лет и старше. Если вам меньше 18 лет, мы просим предоставить согласие родителей или законных представителей на обработку персональных данных.

Мы не собираем данные детей младше 16 лет намеренно. Если узнаем, что кто-то младше этого возраста зарегистрировался без разрешения родителей — удалим такую учётную запись и все связанные данные.

Изменения в политике

Время от времени мы обновляем эту политику конфиденциальности. Причины могут быть разные: изменения в законодательстве, появление новых технологий, расширение сервисов.

О существенных изменениях мы предупредим по email за 30 дней до вступления их в силу. Незначительные корректировки (исправление опечаток, уточнение формулировок) публикуем на сайте с обновлённой датой вверху документа.

Рекомендуем периодически заглядывать на эту страницу, особенно перед началом нового курса или при внесении изменений в свой профиль.